INFORMAZIONI GENERALI SUL PROTOCOLLO

5. Attività in corso

La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e la gestione dei flussi documentali e il protocollo informatico
La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione sta assumendo un’importanza sempre crescente; grazie alla diffusione di nuove tecnologie (e fra queste anche la rete Internet) è possibile offrire servizi migliori ai cittadini, riducendo contemporaneamente i costi di erogazione degli stessi. Scenari operativi di assistenza telematica on-line, gestione di rapporti con fornitori tramite e-procurement, o, più in generale, applicazioni di e-government, sono in corso di attivazione sia da parte di pubbliche amministrazioni centrali che da enti locali sotto la spinta del Dipartimento per l'innovazione e le tecnologie. Di particolare interesse è l’informatizzazione cosiddetta “interna” degli uffici dell’Amministrazione, prima fase del processo di automazione per il raggiungimento dell'obiettivo di aumentare la trasparenza dell'azione amministrativa e di conseguenza di miglioramento del rapporto tra cittadini/imprese e Pubblica Amministrazione. In questo contesto assume fondamentale rilevanza la ges tione dei flu ssi documentali, in quanto ogni amministrazione consuma e produce una notevole quantità di documenti. Le attività svolte dai diversi uffici sono basate su determinati procedimenti amministrativi, caratterizzati da sequenze di atti governate da particolari regole; in ciascuna fase del procedimento è possibile acquisire o produrre documenti. Nell’informatizzazione di tali attività assume particolare importanza la gestione in formato elettronico del protocollo, intendendo con tale termine quella fase del processo che certifica provenienza ed acquisizione del documento, attraverso la sua identificazione univoca realizzata per mezzo dell’apposizione di informazioni numeriche e temporali.

Il Project Office
Nel corso del mese di gennaio del 2002 il Ministro per l'innovazione Lucio Stanca ha istituito un Project office per la definizione delle strategie del progetto protocollo informatico e trasparenza amministrativa. Per dare impulso all'intero progetto il project office del progetto "Protocollo informatico e trasparenza amministrativa" ha avviato diverse attività. La principale delle quali è l'istituzione di un Centro di competenza all'interno del quale convogliare un gruppo di esperti si occupi del dispiegamento del progetto nella P.A. Centrale e nella P.A. Locale, effettui un attento monitoraggio sull'offerta di mercato disponibile e sui progetti realizzati dalle amministrazioni, svolga una attività di supporto informativo e consulenziale.

Il Centro di competenza
Con l'obiettivo di promuovere la realizzazione di sistemi informativi per la gestione elettronica dei flussi documentali, il Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie ha emanato una direttiva sulla "Trasparenza dell'azione amministrativa e gestione dei flussi documentali". La direttiva prevede in particolare l'istituzione di un Centro di competenza per il progetto protocollo informatico e trasparenza amministrativa. Tale unità organizzativa è situatA all'interno del CNIPA prosegue così le attività svolte fin qui dall'AIPA.

Il Centro di competenza (e-mail: cc@protocollo.gov.it) costituisce il punto riferimento per il progetto e svolge funzioni di indirizzo e coordinamento, promuovendo l'attuazione della direttiva. I suoi compiti comprendono:

azioni di sensibilizzazione e comunicazione;
Tali tipo di azioni sono necessarie e hanno lo scopo di sensibilizzare i vertici delle amministrazioni sulla strategicità del progetto protocollo informatico e gestione dei flussi documentali sia dal punto di vista dell'efficienza interna sia dal punto di vista della trasparenza dell'azione amministrativa.

supporto consulenziale e informativo alle amminstrazioni
Tale attività viene svolta sia attraverso la partecipazione a gruppi di lavoro per la stesura di studi di fattibilità, di capitolati tecnici e documenti di gara e sia attraverso il sito tematico su cui siete collegati che si propone lo scopo di diffondere la conoscenza e le esperienza maturate da alcune amministrazioni su tale progetto.

Attività svolte

Fasi del Progetto